Bij VIDIVIA staan we achter onze producten én klanten. Ben je niet tevreden? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing. Of het nu gaat om een retour of een terugbetaling binnen 30 dagen – jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Charlotte Sophia en 1000+ andere tevreden klanten
Emilia | Stijlvolle Lange Mantel
Koop nu, betaal later
100% geld terug garantie
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem! Bij VIDIVIA heb je 30 dagen de tijd om het retourproces te starten, vanaf het moment dat je jouw product ontvangt. Stuur ons een e-mail, en we sturen je het benodigde retourformulier toe. Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je je geld terug. Jouw tevredenheid staat voorop!
Voor meer informatie over ons retourbeleid, klik hier.
Bij VIDIVIA staat klanttevredenheid centraal. Daarom houden we je continu op de hoogte van je bestelling via Track & Trace. Wij maken gebruik van vertrouwde bezorgdiensten en bieden altijd gratis verzending aan, zonder minimale bestelhoeveelheid. Je ontvangt je bestelling snel en veilig aan huis.
Bij VIDIVIA kun je veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard, en Klarna. Onze betaalsystemen zijn beveiligd met een SSL-verbinding (Secure Socket Layer) om de digitale overdracht van jouw persoonlijke gegevens, zoals creditcard- en accountinformatie, te beschermen. De bescherming van jouw gegevens is voor ons een topprioriteit. Daarom behandelen we je gegevens met de grootste zorg, delen we deze niet met derden, en gebruiken we ze alleen voor de noodzakelijke processen voordat we ze definitief verwijderen.